お知らせ– category –
-
Staff Blog [NM-0054] メルマガは効果的か？
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 購読しているメルマガの「断捨離」を年明け に実施しました。 停止したのは20～30のサービスに上るでしょ うか。ビジネスメールやスパムメールとの見 分けがつきやすくなり、スッキリしました。 振り返ってみると、毎回ちゃんと読んでいた のはごく一部。 残りは「いつか読もう」と保存してそれっき りになっていたり、そもそも目を通していな かったり。 私たちはこうした「プッシュ型の通知」を最 低限に留めるようにしています。情報が必要 な方は自社サイトにお越しいただければよく、 そこを丁寧に更新すれば十分だという考え方。 中には毎回メルマガで魅力的なコンテンツを 発信している方もおいででしょうし「購読者 数」で勝負したいと... -
Staff Blog [NM-0053] 一斉発売の負荷分散を。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 先日あるＬＣＣから「(予約)システム混雑に ついて」というお詫びのメールが送られてき ました。 確かに待ち行列の消化に１日以上かかってい たのでシステム障害を疑われても仕方のない レベル。 ゴールデンウイークからお盆時期を含めて、 向こう半年分の発売を一斉に開始したのだか ら当然そうなりますよね。 ところでこれって「誰得」なんでしょう。 例えば鉄道会社では「１か月前の同日発売」 が一般的。こうしておけば１日の予約負荷は 最大で「3/28～3/31発売分」の４日分が2/28 に集中するだけで済む。 暦日だけでなくシステムメンテナンスなどの 都合もあり、４～５日分の余裕は必要でしょ うが、今回ほどの事態は避けられそう。 これっ... -
Staff Blog [NM-0052] 冬季の選挙を禁止せよ？
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 やっと国政選挙が一段落しましたね。冬季で 短日程のスケジュール、候補者や有権者だけ でなく選挙管理委員会や関連業者さんの負担 も、いかばかりだったかとお察しします。 あるラジオ番組では「冬季の選挙を禁止する 法律を作ってほしい」と提言していました。 まあ、気持ちは分かります。ご自身や関係者 の負担もあるし、聴取者層を含めシニア勢が メインでしょうからね。 しかしどうしても時期のずらせない選挙とい うのも、ときどきあります。 せっかくですからこの気づきを、前向きに活 かすことができないでしょうか。 掲示板の製作、設置、撤去のいらない選挙を 考えては。 演説や選挙カー、紙の公報のいらない選挙を 考えては。 投票所... -
Staff Blog [NM-0051] 路線バスの観光公害を考える。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 一時期より落ち着いたとはいえ、神社仏閣や 景勝地などでの観光公害の問題が叫ばれ続け ています。 実際にこうした地域で路線バスに乗ってみる とキャリーバッグのほか、大きな荷物を携え た人をひんぱんに見かけます。 通路に固定せずに置かれているのも困ります が、空いている座席を占有したり、左右の足 元に置いている人も。 そうした置き方をされた分、着席定員が削ら れてしまう。 これ、「持ち込めるのは膝の上に置ける荷物 だけ」と限定してしまってはどうでしょう。 段ボールやバックパックなどの荷姿によらず。 そうすれば着席定員が確保できる上、大きな 荷物を持ち歩く人をタクシーなど、他の交通 手段に自然に誘導し、地元の方た... -
Staff Blog [NM-0050] ピクトグラムに追い風を。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 ピクトグラム、いわゆるトイレマークや非常 口マークに追い風が吹いたのは1964年のこと。 東洋初のオリンピック開催に際し、日本語の 読めない来日客にどう案内するか考えぬいた 結果だったそうです。 インバウンド需要が華やかな現代にあっても この精神、もっと引き継がれてよいのではな いでしょうか。 「お客様にお願い 最近この先で転落事故が 発生しました。危険につき立ち入りはご遠慮 ください。令和○年○月 管理室」。 ではなく、 「立入禁止、No Entry、禁止入内、출입금지」。 さらにこれらの文字を小さく添えて、 「🚫」。 どれが一番読み手にストレートに伝わって、 かつメンテナンスが楽でしょうか。 日本が普及させたといって過... -
Staff Blog [NM-0049] 出国手続きを防波堤に。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 どこの国のパスポートコントロールも「入る ときに厳しく、出るときにやさしい」のが常。 外国籍を持つ人のうち特に面倒くさい層には とっとと出て行ってほしいですからね。 けれども視点を「人身売買」に向けると話は 別。 日本がこうした問題に無関係だった時代は終 わり、闇バイトに手を染めた人が特殊詐欺の 拠点に送り込まれたりする例が後を絶ちませ ん。 これ、何とか水際対策できないものでしょう か。 保安検査で明らかに「海外旅行や出張向けと 思えない荷物」の持ち主にヒアリングする。 日本のパスポートを持つ人にも出国管理で、 その目的をヒアリングする。 中には「また出国の手間が増えて繁忙期の手 続きに時間がかかる」と嘆く... -
Staff Blog [NM-0048] 愛煙家を愛してみようか。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 日本では駅の近くや繁華街に喫煙スペースが 設けられていますが、公設のところはなぜか オープンエアで煙が外に流れ出る構造。 これ、嫌煙家にとってたまらないだけでなく、 愛煙家にとっても雨風がしのげないし、そも そもくつろげない。 私はあまり喫煙者のよい理解者とは言えませ んが、それでも彼らが多額の税金を納めてい るのを知っていますし、吸うからにはゆった りリフレッシュしてほしいと思っています。 この人が集中する地域でのガラパゴス構造、 改善できないものでしょうか。 煙が外に流れない構造にして空気清浄機を設 け、中に自販機を置いて販売収益を自治体に 入るようにし、維持費を賄えばよいだけでは ないでしょうか。 う... -
Staff Blog [NM-0047] 混合交通を改善するには。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 今年の４月から改正道路交通法が施行され、 自転車やキックボードなどの取り締まりが厳 しくなると報道されています。 確かに日本の交通行政には奔放な側面があり、 警察ＯＢの方に言わせるとこうした問題は高 度成長期、道路整備に法整備が追いついてい かなかった名残りで、これを「混合交通」と 呼ぶのだそう。 とはいえ新しい道具が出ては消え、出ては消 えという流れはこれからも続きそう。 そこで思い切って速度別の３段階に交通帯を 整備してしまってはどうかと思いますが、い かがでしょうか。 高速帯は乗用車やトラック。 中速帯は自転車や原付、キックボード。 低速帯は歩行者やベビーカー。 新しい道具が出るたびにそれを悪者にする... -
Staff Blog [NM-0046] デジタルサイネージのコスト。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 駅やバス停の時刻表を廃止し、代わりに事業 者のホームページへ誘導しようとする動きが 広がっているようです。 「詳しくはＱＲコードを読み込んで検索。」 使い慣れた人には便利ですが高齢者などリテ ラシーの伴わない層やバリアフリーの観点か らは、再考の余地があるように感じます。 事業者さんにはこうした手間を省く一方でな く、デジタルサイネージのコストが下落して いることも意識していただければと思います。 ディスプレイの価格推移はご存知の通り。通 信、保守、運用のコストを含めるとまだまだ アナログメディアより安いとは言えませんが、 更新にかかる人手やコストを考えると、すで に「肉薄している」と言ってよいでしょう。 ... -
Staff Blog [NM-0045] 緊急通報の簡素化を考える。
Photo: PhotoAC スタッフみやもとです。 日本で警察を呼ぶときは110番、火事と救急は 119番、さらに海難の通報は118番と決められ ていますがこれ、国際的にはかなり複雑な方。 特定の番号、例えば888とか911にかければ、 すべて連絡がつくという国が大半だから。 ちょうど固定電話が流行らなくなっている流 れに合わせて、次のように簡素化してはどう でしょうか。 各国で使われている番号をすべて予約番号と し、日本ではどれにかけてもつながるように する。もっともいま使われている市内局番を 変えてもらう必要のある地域が出てきますが。 そして、電話受付を担当する役所を新設し、 警察、消防、救急、海難、そしてナンセンス コールやその他の用向きに振り分ける。 中にはタイム...
